注意丨近期频发开机弹“不支持的16位应用程序”的临时解决方案来了！

上周三（7月15日）有客服接到用户反馈，客户机在开机后会出现”不支持16位应用程序“弹窗

网吧环境这个问题是多方面的，有的网吧取消开机命令里的领航即可恢复正常，也有的网吧将浏览器的开机命令去除即可恢复正常，但奇怪的是15日那天晚些时候多加网吧反馈该问题突然消失，所有机器都恢复正常了。

直到本周一（7月19日）又有2位用户反馈出现了该问题。

第一位用户是之前反映其服务器使用3389远程后，发现客户机上的开机启动项里多了个360浏览器的图标，将这个360浏览器的执行文件挂盘删除后就恢复正常了，通过我们技术人员检查后发现这其实不是真的360浏览器，早在2020年1月9日就在里面了。


客户机上进程里还会多出dbntcli.exe进程，大忙时节哦用户根本没有用dbntcli，其他的用户那也发现了这个进程。

1月9日的还原点，该用户表示这个不是他操作的。

经过技术人员的初步认定，该原因应该是之前3389远程被破解黑进了服务器操作造成的。

第二位用户是因为QQ网吧客户端里被人修改了文件，服务器使用的是VNC远程，这个VNC远程去年也遇到被黑的事件。